Dernière mise à jour : Mai 2026 | Version Pilote v1.2
La plateforme VigiSuite est actuellement proposée en phase pilote aux magasins partenaires adhérents. Ce document définit les conditions dans lesquelles les professionnels autorisés peuvent accéder et exploiter les outils d'aide à la décision mis à leur disposition.
VigiSuite est une plateforme logicielle SaaS (Software as a Service) métier retail conçue spécifiquement pour le terrain. Elle propose des modules connectés d'aide à la décision opérationnelle, incluant notamment :
L'accès à VigiSuite est strictement réservé aux professionnels (adhérents, directeurs de magasin, managers de rayons, collaborateurs autorisés) rattachés à un point de vente dûment enregistré. La création de compte s'effectue exclusivement par invitation ou habilitation par l'adhérent responsable du magasin.
Le service repose sur un modèle d'autorisations structuré selon les rôles suivants :
Chaque utilisateur s'engage à conserver la confidentialité absolue de son mot de passe et à ne pas prêter ou partager son compte.
La plateforme s'appuie sur une architecture SaaS multi-tenant sécurisée garantissant un cloisonnement logique des données et une isolation des données par magasin et par rôles via des politiques strictes au niveau de la base de données (Row Level Security - RLS).
L'intégralité des données commerciales saisies (fiches de prix locaux, listes concurrentielles, logs de relevés) demeure la propriété exclusive du magasin adhérent émetteur. Aucune autre entité ou magasin tiers ne peut y accéder.
Toutefois, les administrateurs de la plateforme (rôle platform_admin) disposent d'accès d'administration globaux strictement encadrés et limités aux besoins exclusifs de maintenance technique, de sécurité, d'assistance technique, de résolution d'incidents et de support utilisateur.
VigiSuite s'appuie sur une infrastructure SaaS moderne assurant de hauts niveaux de performance et de résilience :
Certaines actions critiques de gestion effectuées par les utilisateurs habilités peuvent entraîner des suppressions irréversibles de données dans le système, notamment :
L'exécution de ces suppressions définitives relève de la responsabilité exclusive des utilisateurs disposant des permissions requises. VigiSuite ne pourra être tenu responsable des conséquences de ces suppressions sur l'historique d'activité ou le reporting du magasin.
En tant que service en phase pilote (bêta fermée), la plateforme est sujette à des évolutions et mises à jour fréquentes visant à améliorer les performances et l'ergonomie. L'éditeur s'engage à minimiser l'impact de ces déploiements sur l'activité en magasin et sollicite l'indulgence ainsi que les retours constructifs des utilisateurs pilotes.
L'éditeur s'efforce d'assurer un accès 24h/24 et 7j/7, mais se réserve le droit de restreindre temporairement l'accès en cas de maintenance planifiée ou d'urgence technique. Aucun dédommagement ne pourra être réclamé en cas d'indisponibilité temporaire, particulièrement dans le cadre de cette phase pilote.
Les structures logicielles, codes sources, chartes graphiques, marques et logos de VigiSuite restent la propriété exclusive de l'éditeur. Toute reproduction, modification ou tentative d'extraction du code sans accord préalable est strictement interdite.
VigiSuite fournit des outils techniques d'observation et de centralisation. La responsabilité finale des décisions tarifaires, des stratégies de marge et du respect de la législation en vigueur sur les prix reste entièrement dévolue à l'adhérent et à la direction du magasin. VigiSuite ne saurait être tenu pour responsable d'éventuelles pertes d'exploitation ou de variations de rentabilité.